Consultant

Polecamy:



Kontakt:

Niiuskafe.com.pl

Najciekawsze skróty
informacji biznesowych
w jednym miejscu.

Strona: 1 2 3 następna >>

O żartach i kontekstach

Aby zrozumieć poniższy tekst, należy biegle posługiwać się znajomością terminów: żart (także: angielski), sarkazm, ironia oraz umiejętnością interpretacji tekstu bez podpowiedzi w postaci emotikon (tj. średnik, dwukropek, nawias spod 9 i 0, gwiazdka spod 8 itd.). Opcjonalnie napój z jakąś zawartością alkoholu też może pomóc, ale też odwrotnie – może zaszkodzić. Do Magazynu INTERNET pisałam w [...]


Źródło: blog . shrew . pl / 2010 / 04 / 26 / o - zartach - i - kontekstach


Dział «o firmie»

To taki dział na stronie internetowej, do którego nikt nigdy nie zagląda. Przez lata obfitował on w klasykę gatunku tj. “Wychodząc naprzeciw Państwa oczekiwaniom” albo “Jesteśmy młodym i dynamicznym zespołem”. Może właśnie z tego powodu nie cieszy się on zainteresowaniem odwiedzających. W zależności od profilu działalności danej firmy, zakładka “o firmie” może mieć mniejszy lub [...]


Źródło: blog . shrew . pl / 2010 / 04 / 19 / dzial - % c2 % abo - firmie % c2 % bb


Się usprawiedliwiam

Od jakiegoś czasu notki nie pojawiają się regularnie, choć – może trudno w to uwierzyć – brudnopisy w pliku tekstowym tworzę z prawie takim samym zapałem i częstotliwością, jak przez całe 5 lat pisania tego bloga. Tak więc tematów na notki i samych notek mam aż za dużo (inna sprawa, że w dobie ekspertów w [...]


Źródło: blog . shrew . pl / 2010 / 04 / 12 / sie - usprawiedliwiam


Ruszył Zantes.pl

Właściwie tylko informacyjnie, z wielką radością ogłaszam, że od wczoraj działa Zantes.pl Nie będę pisać, że: rynek książek audio to przyszłość, bo to wszyscy już wiemy (ja wpadłam na to w sierpniu 2008 na wakacjach, gdy mocno świeciło słonce ;)), w książkach elektronicznych jako firma siedzimy od lat, więc mamy zaplecze techniczne, ludzi i wiedzę, jak sprzedawać produkty [...]


Źródło: blog . shrew . pl / 2010 / 02 / 22 / ruszyl - zantes - pl


Jak pokochać Krzysztofa?

Prosty sposób na skuteczne skrócenie dystansu między pracownikiem firmy a klientem. Ja i kilku znajomych prenumerujemy newsletter tzw. Krzyśka. Krzysiek fajnie pisze i do tego podpisuje się zawsze jako “Krzysiek”, dodając dalej swoje nazwisko. Po zapisaniu się na newsletter Krzysiek wysyła z automatu informacje o sobie i swoich wizjach na temat. Dzięki temu od początku buduje [...]


Źródło: blog . shrew . pl / 2010 / 01 / 14 / jak - pokochac - krzysztofa


Zarządzanie projektami

Jeżeli chcesz zbudować statek, nie przywołuj mężczyzn, żeby zdobyć drewno i rozdzielić pracę, ale rozbudź w nich tęsknotę za otwartym, nieskończonym morzem. Antoine de Saint Exupéry Podobny wpis: - Motywacja i zarządzanie według Królika


Źródło: blog . shrew . pl / 2009 / 12 / 28 / zarzadzanie - projektami


Kilka słów o wyborach w życiu klienta

Na Allegro kupuję dla siebie, rodziny i znajomych. Dwie ostatnie grupy osób czasami zlecają mi zakup czegoś dla siebie, jako rzekomo osobie bardziej doświadczonej w zakupach przez internet. Tym razem zlecenie było bardzo proste – kupić piżamę, konkretnego koloru, rozmiaru i producenta. Aż za proste, żeby się czegoś przy tej okazji nie nauczyć. Dodam na marginesie, że [...]


Źródło: blog . shrew . pl / 2009 / 12 / 20 / kilka - slow - o - wyborach - w - zyciu - klienta


E-delikatesy ? jeden myśli, drugi nie

Pod lupę wzięłam dwa delikatesy internetowe, które na wstępie pytają o to samo, ale ich reakcja na odpowiedź jest inna. Spójrzmy najpierw na a.pl Po wejściu ukazuje się ramka, w której należy wpisać kod pocztowy, aby sprawdzić, czy w naszym miejscu zamieszkania jest możliwa dostawa. Wpisuję dla przykładu Tarczyn (abstrahując już od tego, czy należy on do [...]


Źródło: blog . shrew . pl / 2009 / 11 / 06 / e - delikatesy - jeden - mysli - drugi - nie


Czas realizacji zamówienia z pomysłem

Pokażę dziś coś, co ujęło mnie swoją prostotą i skutecznością. Każdy sklep, który chce wygrać walkę o klienta, musi przechodzić z systemu pt. “ściągamy z hurtowni” na “realizujemy w 24 godziny”. W efekcie coraz więcej sklepów ma czas realizacji “24 godziny”. Warto jednak zauważyć, że ten termin jest: a) oklepany – każdy tak pisze i teoretycznie [...]


Źródło: blog . shrew . pl / 2009 / 10 / 25 / czas - realizacji - zamowienia - z - pomyslem


Kiedy klient próbuje wyłudzić towar

Jak odróżnić klienta, który próbuje wyłudzić towar od całej reszty? Wbrew pozorom nie jest to aż takie trudne. Napiszę tylko o podstawowych metodach, które najczęściej sprawiają, że pospolity, prosty wyłudzający czuje się bezsilny i rezygnuje z dalszych działań, a my jesteśmy bezpieczni. 1. Potwierdzenie nadania przelewu nie jest żadnym dowodem wpłaty. Taki dokument (z e-banku lub z [...]


Źródło: blog . shrew . pl / 2008 / 07 / 24 / kiedy - klient - probuje - wyludzic - towar


Oryginalna forma wypisywania się z newslettera

Michał Świgoń w newsletterze z Histmag.org pisze tak: PS. Staram się, żeby wysyłane przeze mnie listy były ciekawe i wartościowe. Ale jestem tylko człowiekiem i zdarza mi się czasem coś zepsuć. Jeśli uważasz, że tak stało się tym razem, proszę, napisz mi o tym – spróbuję się czegoś nauczyć na własnych błędach. Jeśli zaś pragniesz usunąć [...]


Źródło: blog . shrew . pl / 2008 / 08 / 01 / oryginalna - forma - wypisywania - sie - z - newslettera


Jak działa Miejski Rzecznik Konsumentów?

Uwaga – chwalę! Wpis ten ma dwa wymiary: 1. Jeśli jesteś sprzedawcą, masz sklep internetowy, handlujesz w sieci, musisz przestrzegać prawa. Jeśli tego nie robisz, to miej świadomość, że w dzisiejszych czasach klient bez żadnego kłopotu, w krótkim czasie i bez żadnych nakładów finansowych może się z Tobą rozprawić. 2. Jeśli jesteś kupującym, to musisz wiedzieć, że masz [...]


Źródło: blog . shrew . pl / 2008 / 08 / 07 / jak - dziala - miejski - rzecznik - konsumentow


Szukam wspólnika do e-biznesu

[ ogłoszenie nieaktualne] [ ogłoszenie nieaktualne] [ ogłoszenie nieaktualne] Szukam szefa projektu, dyrektora generalnego – czy jak to tam nazwać. W każdym razie kogoś, kto ma czas, wiedzę i ochotę na posiadanie dochodowego e-biznesu. Projekt nazywa się Apeiron Magazine. Dlaczego Apeiron Magazine jest lepszy niż start-upy? Jako właściciel potencjalnemu wspólnikowi daję rozpoznawalną markę Apeiron Magazine z bazą autorów i użytkowników (Czytelników), [...]


Źródło: blog . shrew . pl / 2008 / 08 / 15 / szukam - wspolnika - do - e - biznesu


Nie pisz do nas!

Ciekawy przykład, jak nieświadomie powiedzieć klientowi, że ma się do w d****. Jakiś czas temu dostałam newsletter z pewnej całkiem fajnej firmy. Napisali do mnie uroczy list (w ogóle ich lubię, bo piszą do mnie normalnie) i chciałam na niego odpisać. Nie zauważyłam, że w polu OD jest imię i nazwisko pracownika oraz fikcyjny adres e-mail [...]


Źródło: blog . shrew . pl / 2008 / 08 / 21 / nie - pisz - do - nas


Targetowanie w newsletterach (+ prezent)

Z uwagi na liczne pytania na temat targetowania, wyjaśnię o co w tym dokładnie chodzi i jako można to wykorzystać w newsletterach. Targetowanie Targetowanie to takie szufladkowanie, czyli wyodrębnia się ludzi na podstawie danych np. wykształcenie, miejsce zamieszkania, wiek. A to behawioralne? To ma związek z zachowaniem. Inaczej mówiąc klient przypisywany jest do określonych obszarów na podstawie tego, jak [...]


Źródło: blog . shrew . pl / 2008 / 09 / 10 / targetowanie - w - newsletterach - prezent